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最新网购常识,什么是“成交不卖”

网上购物讲堂最新网购常识,什么是“成交不卖”?

“买、卖双方在淘宝网上成交后(一般情况下以买家在网上成功拍下宝贝为准),卖家无正当理由拒绝出售或者买家与之联系却始终没有回音,即为“成交不卖”。淘宝规则对此有明确界定。

        买卖双方就商品价款协商过程中,如无明确具体约定付款时间,则根据淘宝网购规则,买家可以在拍下商品的七天内任一时间进行付款操作。七天期限内买家不付款 的话,淘宝系统将自动关闭交易,卖家完全可依这一限时规则再关闭交易也不迟。

  买家成功拍下卖家商品后,只要在七天期限内,卖家无正当理由自行关闭交易即为“成交不卖”,也就不当限制了买家网购消费。(最新网购常识,什么是“成交不卖”)  

  拍下七天期间未满,卖家就关闭交易,是限制买家消费的不良行为。(最新网购常识,什么是“成交不卖”)

         网购双方如出现“成交不卖”的争议,在如何理解和认定上,应积极客观地正确认识问题发生的主要原因,实事求是地面对事实,本着妥善解决问题为出发点,不回 避不推卸自身责任,依据淘宝规则及关联法律法规来正确理解。网店卖家应善于应对各类网购纠纷,对买家的网购消费需求和主张要依法尊重,耐心沟通解释。(最新网购常识,什么是“成交不卖”)

  另外,买家拍下商品的操作与卖家关闭交易的操作,时间上同时发生的可能性微乎其微,除非“秒杀”网购或网络系统出现严重故障。买卖双方一般也会在价格协商上就有一个过程。(最新网购常识,什么是“成交不卖”)  

  保障网购消费者的权益,有待网店经营者和电子商务平台的进一步努力。那种不顾网购事实及网购程序规则的要求,一味忽悠强调“自己的理”而忽视消费者权益的现象,只会致使争议问题越来越复杂,网络购物将被敬而远之。

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